{"id":3685,"date":"2017-09-04T16:38:15","date_gmt":"2017-09-04T14:38:15","guid":{"rendered":"https:\/\/website.ometa.net\/?p=162"},"modified":"2024-08-13T09:10:10","modified_gmt":"2024-08-13T09:10:10","slug":"serving-80-municipalities","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/website.ometa.net\/fr\/serving-80-municipalities\/","title":{"rendered":"Services sociaux num\u00e9ris\u00e9s pour 80 municipalit\u00e9s"},"content":{"rendered":"
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Services sociaux num\u00e9ris\u00e9s pour 80 municipalit\u00e9s<\/h2>\n\n\n
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Le Cipal Schaubroeck choisit Ometa pour la mise en \u0153uvre d'une solution de dossier social num\u00e9rique<\/h1>\n

Suite \u00e0 une d\u00e9monstration de concept r\u00e9ussie au Service du logement social de la ville de Malines, au cours de laquelle nous avons divulgu\u00e9 des donn\u00e9es vers un environnement de collaboration convivial en utilisant un syst\u00e8me ax\u00e9 sur les cas, Cipal Schaubroeck a mis en place un syst\u00e8me de gestion des cas.\u00a0<\/span><\/span>a choisi Ometa comme partenaire pour la poursuite de la mise en \u0153uvre de sa solution de dossier social num\u00e9rique.<\/p>\n<\/div>\n

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Au-del\u00e0 du mid-office<\/h1>\n

Au sein des collectivit\u00e9s locales, nous observons une s\u00e9paration comparable des informations dans diff\u00e9rents types de stockage que nous appelons \"silos\". Depuis de nombreuses ann\u00e9es, les villes et les municipalit\u00e9s ont plusieurs id\u00e9es pour mettre en \u0153uvre des optimisations afin de rassembler tous ces processus en silos dans un syst\u00e8me ax\u00e9 sur les cas. Cela a conduit \u00e0 ce que nous appelons\u00a0mid-office<\/em>.<\/p>\n

En fait, ces applications mid-office demandent une nouvelle configuration des processus actuels, alors que toute une s\u00e9rie d'applications est d\u00e9j\u00e0 en cours de d\u00e9ploiement pour soutenir les syst\u00e8mes gouvernementaux les plus complexes et tenir compte de la l\u00e9gislation. Il est \u00e9vident que la modification de ces processus n\u00e9cessiterait un investissement consid\u00e9rable en termes de temps, d'adaptation et d'argent.<\/p>\n

C'est pourquoi, gr\u00e2ce \u00e0 l'expertise d'Ometa en mati\u00e8re d'int\u00e9gration, nous veillons \u00e0 ce que le mid-office ne soit plus n\u00e9cessaire. Cela signifie que les processus et applications existants ne doivent pas \u00eatre modifi\u00e9s. Au contraire, ils sont compl\u00e9t\u00e9s par une couche de collaboration. Cette couche de collaboration permet aux employ\u00e9s du front-office de collaborer sur plusieurs sujets, en utilisant les informations stock\u00e9es dans les applications existantes. Il est important de noter que les utilisateurs n'ont besoin d'aucune connaissance technique de ces applications, puisqu'ils peuvent collaborer dans un front-office Microsoft convivial.<\/p>\n

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Maintien des applications existantes<\/h1>\n

Cette nouvelle approche pr\u00e9sente de grands avantages. Tout d'abord, les applications existantes ne doivent pas \u00eatre migr\u00e9es, ce qui signifie que les investissements importants r\u00e9alis\u00e9s au fil des ans dans ces produits ne doivent pas \u00eatre r\u00e9duits. Les processus ne doivent pas \u00eatre modifi\u00e9s, ce qui limite les d\u00e9lais d'ex\u00e9cution. Non seulement en termes de mise en \u0153uvre, mais aussi en termes d'exp\u00e9rience utilisateur, il s'agit d'un v\u00e9ritable soulagement. Le monde de l'information du back-office que les employ\u00e9s ont accumul\u00e9 au fil des ans peut maintenant \u00eatre consult\u00e9 directement \u00e0 travers les lunettes d'un nouveau front-end. Il en r\u00e9sulte une adaptation plus rapide de l'utilisateur.<\/p>\n<\/p>\n

Pour montrer ces avantages dans une situation r\u00e9elle, nous avons commenc\u00e9 par une preuve de concept (POC) avec la ville de Malines. Leur d\u00e9partement informatique a \u00e9t\u00e9 en mesure d'effectuer la configuration de mani\u00e8re totalement ind\u00e9pendante, Ometa ne jouant qu'un r\u00f4le de guide en apportant son soutien. Outre Malines, les CPAS (maisons sociales) de Hasselt<\/a><\/strong>Les villes de Turnhout, Genk, Brasschaat et Sint-Pieters-Leeuw ont \u00e9t\u00e9 impliqu\u00e9es.<\/p>\n<\/div>\n

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La preuve est fournie<\/h1>\n

Le r\u00e9sultat du POC est tr\u00e8s appr\u00e9ci\u00e9. Non seulement le fait que les processus et les applications existantes ne doivent pas \u00eatre modifi\u00e9s, mais aussi le fait que le cadre Ometa est facilement configurable et tr\u00e8s flexible, ont fait comprendre au Cipal Schaubroeck que cette fa\u00e7on de travailler pourrait \u00eatre int\u00e9ressante pour d'autres municipalit\u00e9s \u00e9galement. C'est pourquoi le Cipal Schaubroeck proposera cette solution \u00e0 ses clients. La solution sera disponible en deux versions : dans le nuage et sur site. Ainsi, d'autres collectivit\u00e9s locales pourront enrichir leur application pour les services sociaux et am\u00e9liorer leur service aux citoyens.<\/p>\n<\/p>\n

En cons\u00e9quence, environ 80 municipalit\u00e9s commenceront \u00e0 utiliser la solution DSD au cours des deux prochaines ann\u00e9es. De plus, la solution a \u00e9t\u00e9 nomin\u00e9e pour le Belfius Smart City Award pour les municipalit\u00e9s de plus de 30 000 habitants. Lire l'article ici (en n\u00e9erlandais).<\/a><\/strong><\/p>\n<\/div>\n

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