{"id":3685,"date":"2017-09-04T16:38:15","date_gmt":"2017-09-04T14:38:15","guid":{"rendered":"https:\/\/website.ometa.net\/?p=162"},"modified":"2024-08-13T09:10:10","modified_gmt":"2024-08-13T09:10:10","slug":"serving-80-municipalities","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/website.ometa.net\/de\/serving-80-municipalities\/","title":{"rendered":"Digitalisierte Sozialdienste f\u00fcr 80 Gemeinden"},"content":{"rendered":"
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Digitalisierte Sozialdienste f\u00fcr 80 Gemeinden<\/h2>\n\n\n
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Cipal Schaubroeck w\u00e4hlt Ometa f\u00fcr die Implementierung der Digital Social File-L\u00f6sung<\/h1>\n

Als Ergebnis eines erfolgreichen Proof of Concept (POC) beim Sozialen Wohnungsservice der Stadt Mechelen, bei dem wir Daten in Richtung einer benutzerfreundlichen Kollaborationsumgebung mit Hilfe eines fallgesteuerten Systems offengelegt haben, hat Cipal Schaubroeck\u00a0<\/span><\/span>hat nun Ometa als Partner f\u00fcr die weitere Implementierung seiner Digital Social File-L\u00f6sung ausgew\u00e4hlt.<\/p>\n<\/div>\n

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Jenseits des Mid-Office<\/h1>\n

In den Kommunalverwaltungen beobachten wir eine vergleichbare Aufteilung der Informationen in verschiedene Arten der Speicherung, die wir gerne als \"Silos\" bezeichnen. Seit vielen Jahren gibt es in den St\u00e4dten und Gemeinden verschiedene Ideen zur Optimierung, um all diese Silo-Prozesse in einem fallbezogenen System zusammenzuf\u00fchren. Dies hat zu dem gef\u00fchrt, was wir als\u00a0mid-office<\/em>.<\/p>\n

Diese Mid-Office-Anwendungen erfordern in der Tat eine Neugestaltung der derzeitigen Prozesse, w\u00e4hrend bereits eine ganze Reihe von Anwendungen zur Unterst\u00fctzung der komplexesten Verwaltungssysteme und unter Ber\u00fccksichtigung der Rechtsvorschriften eingef\u00fchrt wird. Es liegt auf der Hand, dass die Umstellung dieser Prozesse enorme Investitionen in Form von Zeit, Anpassung und Geld erfordern w\u00fcrde.<\/p>\n

Deshalb sorgen wir dank der Integrationskompetenz von Ometa daf\u00fcr, dass Mid-Office nicht mehr ben\u00f6tigt wird. Das bedeutet, dass die bestehenden Prozesse und Anwendungen nicht ge\u00e4ndert werden m\u00fcssen. Stattdessen werden sie um eine Kollaborationsschicht erweitert. Diese Kollaborationsschicht erm\u00f6glicht es den Front-Office-Mitarbeitern, an verschiedenen Themen zusammenzuarbeiten und dabei die in den bestehenden Anwendungen gespeicherten Informationen zu nutzen. Wichtig ist, dass die Benutzer keine technischen Kenntnisse \u00fcber diese Anwendungen ben\u00f6tigen, da sie in einem benutzerfreundlichen Microsoft-Front-Office zusammenarbeiten k\u00f6nnen.<\/p>\n

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Beibehaltung bestehender Anwendungen<\/h1>\n

Dieser neue Ansatz hat einige gro\u00dfe Vorteile. Zun\u00e4chst einmal m\u00fcssen die bestehenden Anwendungen nicht migriert werden, was bedeutet, dass die hohen Investitionen, die \u00fcber Jahre hinweg in diese Produkte get\u00e4tigt wurden, nicht gek\u00fcrzt werden m\u00fcssen. Die Prozesse m\u00fcssen nicht ge\u00e4ndert werden, so dass sich die Laufzeiten in Grenzen halten. Nicht nur in Bezug auf die Implementierung, sondern auch auf die Benutzererfahrung ist dies eine echte Erleichterung. Die Back-Office-Informationswelt, die die Mitarbeiter \u00fcber Jahre hinweg aufgebaut haben, kann nun direkt durch die Brille eines neuen Front-Ends eingesehen werden. Dies f\u00fchrt zu einer schnelleren Anpassung der Benutzer.<\/p>\n<\/p>\n

Um diese Vorteile in einer realen Situation zu zeigen, haben wir mit einem Proof of Concept (POC) mit der Stadt Mechelen begonnen. Deren IT-Abteilung konnte die Konfiguration v\u00f6llig eigenst\u00e4ndig durchf\u00fchren, wobei Ometa lediglich eine unterst\u00fctzende Rolle spielte. Neben Mechelen haben auch die OCMWs (Sozialwohnungen) von Hasselt<\/a><\/strong>Turnhout, Genk, Brasschaat und Sint-Pieters-Leeuw waren daran beteiligt.<\/p>\n<\/div>\n

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Der Nachweis wird erbracht<\/h1>\n

Das Ergebnis des POCs ist sehr positiv zu bewerten. Nicht nur das Ergebnis, dass Prozesse und bestehende Anwendungen nicht ver\u00e4ndert werden m\u00fcssen, sondern auch die Tatsache, dass das Ometa-Framework leicht konfigurierbar und sehr flexibel ist, machte Cipal Schaubroeck klar, dass diese Arbeitsweise auch f\u00fcr andere Kommunen interessant sein k\u00f6nnte. Daher wird Cipal Schaubroeck diese L\u00f6sung seinen Kunden anbieten. Die L\u00f6sung wird in zwei Versionen verf\u00fcgbar sein: in der Cloud und vor Ort. Auf diese Weise k\u00f6nnen auch andere Kommunalverwaltungen ihre Anwendungen f\u00fcr soziale Dienste erweitern und ihren Service f\u00fcr die B\u00fcrger verbessern.<\/p>\n<\/p>\n

Infolgedessen werden in den kommenden zwei Jahren etwa 80 Gemeinden mit der DSD-L\u00f6sung arbeiten. Au\u00dferdem wurde die L\u00f6sung f\u00fcr den Belfius Smart City Award f\u00fcr Gemeinden mit mehr als 30.000 Einwohnern nominiert. Lesen Sie den Artikel hier (auf Niederl\u00e4ndisch).<\/a><\/strong><\/p>\n<\/div>\n

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